Het actief bijdragen aan de voorbereiding en realisatie van beleid op kwaliteitszorg van alle afgebakende terreinen, binnen de hele organisatie.
Vormgeving en invulling van het beleid worden gebaseerd op voorbeelden in de praktijk. Deze zijn leidend voor de advisering van het management.
Het volgen van de ontwikkelingen in combinatie met de visie van de organisatie, onderbouwd met de gestelde kwaliteitseisen, wordt vertaald in processen en vastgelegd in het kwaliteitssysteem. Knelpunten worden gesignaleerd en voorlichting en informatieverstrekking worden binnen en buiten de organisatie gedeeld tijdens werkoverleggen.