Voor een gemeente in Drenthe zoeken wij een enthousiaste medewerker voor het aanmeldteam WMO en Jeugd.
Jij ben het eerste aanspreekpunt voor inwoners van de gemeente.. Alle telefoontjes, e-mails, chatgesprekken en social media-reacties komen bij jou en je collega’s binnen.
Je takenpakket bestaat uit:
Het beantwoorden van inkomende gesprekken voor het aanmeldteam Jeugd en WMO;
Informeren en adviseren van inwoners aangaande Jeugd en Wmo (digitaal/mail, telefonisch en inwonersloket);
Afhandelen van ingekomen stukken (digitaal, telefonisch, per post, Jeugd & Wmo);
Je verstuurt ontvangstbevestigingen en eventuele bijbehorende zaken;
Je beoordeelt aanvragen (loket, telefonisch en digitaal) waar deze thuis horen, bij buurtteam, Jeugd of Wet maatschappelijke ondersteuning;
Je zet meldingen door via het GWS systeem;