Servicedesk medewerker bij USG People The Netherlands

Ben jij op zoek naar een leuke uitdagende functie binnen een vlot, dynamisch en informele organisatie in Utrecht? Krijg jij energie van het informeren en enthousiasmeren van toekomstige en huidige zorgverleners en zorginstellingen over ons digitale platform? Drijft jouw nieuwsgierigheid je om problemen tot op de bodem uit te zoeken? Dan zoeken wij jou! Jij bent als servicedesk / klantenservice medewerker in deze fulltime functie het eerste contact met zowel bestaande als toekomstige klanten. Dit kunnen bijvoorbeeld zorgverleners, doorverwijzers of consumenten zijn. Zij kunnen vragen hebben over ons digitale platform voor zorgvelerens en patiënten. Jij luistert oprecht en geeft de juiste informatie. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit: Het met beantwoorden van diverse (technische) vragen, zoals bijvoorbeeld een foutmelding of een niet-werkende koppeling het systeem. Ook bellen er vaak patiënten met vragen. Aanmelden van huisartsen in ticketsysteem (Topdesk). Meedenken om de dienstverlening op de afdelingen te verbeteren. Een passende oplossing zoeken met jouw gedrevenheid. Meer weten of interesse? Neem dan contact op met Anne via 0302307150 of mail naar utrecht@unique.nl