Support medewerker audiovisueel bij Hello Professionals

Heb jij een passie voor technologie en help je graag anderen? Kun jij snel schakelen tussen verschillende taken en houd je ervan om problemen op te lossen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een Support Medewerker Audiovisueel in Rotterdam.

Als Support Medewerker Audiovisueel ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische problemen en vragen. Met jouw professionele ondersteuning en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat iedere klant snel en efficiënt geholpen wordt. Daarnaast registreer je meldingen in Exact, zodat elk incident nauwkeurig wordt bijgehouden en opgevolgd.

Jouw verantwoordelijkheden

Ondersteunen van klanten bij technische problemen en vragen;

Registreren en opvolgen van incidenten in het ticketsysteem;

Garanderen van klanttevredenheid door professionele en vriendelijke service te bieden;

Samenwerken met collega’s om complexe problemen op te lossen en verbeteringen door te voeren.

De opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een toonaangevende Europese speler op het gebied van digitale dienstverlening en technologieoplossingen. Met meer dan 40 ervaring bieden ze innovatieve IT-oplossingen, advies en services aan organisaties over de hele wereld. Hun streven is om klanten te helpen bij hun digitale transformatie en operationele efficiëntie te verbeteren. Ze leveren op maat gemaakte oplossingen, variërend van IT-infrastructuur en cloudservices tot mobiliteit en digitale ervaringen. Onze opdrachtgever zet zich in voor het succes van haar klanten in de digitale wereld.

Jouw profiel

Als Support Medewerker Audiovisueel blink je uit in communicatie en oplossingsgericht denken. Je scherpe oog voor detail zorgt ervoor dat elke presentatie vlekkeloos verloopt. Of het nu gaat om beeld of geluid, jij zorgt ervoor dat alles perfect is geregeld, tot in de kleinste details.

Daarnaast neem je het volgende mee:

Minimaal 1 jaar relevante stage- en/of werkervaring;

Affiniteit en/of ervaring met AV-techniek;

Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Het aanbod

Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:

Een salaris tussen de € 2.750 en de € 3.750;

25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;

Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;

Uitstekende opleidingsmogelijkheden;

Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;

Leaseauto of reiskostenvergoeding.

En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.

Over Hello Professionals

Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.

Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.

De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!

Interesse?

Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!

Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures? Klik dan hier voor al onze IT-vacatures!