OTSO

Swipe naar jouw volgende baan

in de branche administratief/secretarieel

Met de OTSO-app swipe je iedere dag door onze beste aanbevelingen voor vacatures in de branche administratief/secretarieel.

« Terug naar opdrachten- en vacature-overzicht

Klantenservice Medewerker bij USG People The Netherlands

Tilburg Administratief/Secretarieel Fulltime 26-02-2021 €2,400 MAVO
Sta jij graag in contact met mensen en haal jij energie uit het helpen en oplossen van eventuele vraagstukken? Ben jij enthousiast communicatief vaardig en dienstverlenend ingesteld? Lees dan snel verder! Als klantenservice medewerker kom je te werken op de afdeling Support & Administratie. Hier sta jij dagelijks in contact met verschillende zorgaanbieders, softwareleveranciers, gemeenten en zorgverzekeraars. Zowel telefonisch als per mail, ga je allerlei klantmeldingen afhandelen. Te denken valt aan vragen omtrent het aansluiten of inloggen op diensten, het productaanbod en eventueel een klacht over de werking. De klant moet de diensten natuurlijk optimaal kunnen gebruiken en het is jouw taak om ze hier zo goed mogelijk mee te ondersteunen. Het gevoel van verantwoordelijkheid is hierbij ook wel van belang. Daarnaast wordt het aandragen van ideeën aan voor (proces)verbeteringen ook zeer op prijs gesteld. Jij staat immers aan de frontlinie, waar alle informatie samen komt. Met een persoonlijk inwerkplan, ga jij uiteindelijk aan de slag om zelfstandig klantmeldingen te kunnen afhandelen. Daarnaast kun je natuurlijk ook altijd terecht bij je collega's voor vragen. Er is volop ruimte voor coaching on the job, waarbij eigen initiatief wel gewenst is. Middels corona werk je namelijk ook voor een groot deel vanuit huis. Het is absoluut geen callcenter waar je in komt te werken, maar je bent wel veel aan de telefoon dus daar moet je wel energie van krijgen!
OTSO

Download de app: Apple | Android