Heb jij ervaring als klantenservice medewerker en heb jij affiniteit met de zorg? Dan zij wij opzoek naar jou!
Voor een opdrachtgever in Lelystad zijn wij opzoek naar een customer service medewerker. Als customer service medewerker houd je, je bezig met het beantwoorden van vragen voor patiënten van onze opdrachtgever. Daarnaast zullen je werkzaamheden bestaan uit:
Het telefonisch of per mail te woord staan van patiënten;
Het controleren van patiënt gegevens die vervolgens worden gearchiveerd en verwerkt;
De gestelde vragen van patiënten noteren in Navision;
Het onderhouden van contacten met zorgverzekeraars, het medische personeel en de patiënten;
Het verwerken van bestellingen en de facturatie.
Ben jij communicatief sterk en kan je goed schakelen in systemen? Dan past deze baan perfect bij jou. Eens in de zoveel tijd vindt er een overleg plaats en uiteraard woon jij die bij, zodat je altijd op de hoogte blijft van wat er speelt in de organisatie!