Medewerker Bron- en Contactonderzoek parttime bij USG People The Netherlands

Wil jij een maatschappelijke bijdrage leveren in deze moeilijke tijd omtrent COVID-19? Wij zijn op zoek naar Medewerkers Bron- en Contactonderzoek voor de GGD waarbij je een belangrijke taak zal gaan uitvoeren in een periode waarin het aantal Corona besmettingen nog altijd hoog is. Als Medewerker Bron- en Contactonderzoek kom je terecht in het corona-onderzoeksteam waarbij jij de tijd neemt om positief geteste COVID-19 patiënten goed te onderzoeken. Bij deze patiënten zal jij een telefonisch contactonderzoek gaan uitvoeren. Hiervoor neem je een uitgebreide vragenlijst af, vraag je door en weet je tot de kern te komen. Het is van cruciaal belang dat jij erachter komt met hoeveel mensen de patiënt persoonlijk in contact is geweest, wie dit zijn en wat de contactgegevens van deze personen zijn. Het is dus belangrijk dat jij goed kan inschatten of er mogelijke gevaren tot verdere uitbraak op de loer liggen. Als Medewerker Bron- en Contactonderzoek ben je in contact met verschillende mensen in verschillende situaties en daardoor zijn de gesprekken soms best uitdagend! Veel mensen zullen waarschijnlijk overvallen worden door jouw telefoontje. Het is dan ook van belang dat je het proces herhaalt bij alle personen die in aanraking zijn geweest met deze persoon. Jouw verantwoordelijkheden zijn: Het op correcte wijze aannemen van binnenkomende en uitgaande communicatie (per telefoon en e-mail); Het op de juiste wijze verwerken van de verkregen informatie; Verwerken van rapporten van achterhaalde informatie in het betreffende systeem; Het begeleiden van de (slechtnieuws) gesprekken op een empathische manier; Het bijdragen aan klanttevredenheid; Het doorvragen t.b.v. onderzoek Je werkt onder medisch geheim en verwerkt medische gegevens met als specifiek doeleinde: het contactonderzoek.