Als vraagbaak ben jij het eerste aanspreekpunt voor het inhoudelijke proces van het Bron- en Contactonderzoek (BCO) binnen het Coronabedrijf (GGD). Binnen de afgesproken kaders begeleid je Bron- en Contact onderzoek medewerkers door het beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en het signaleren van struikelblokken. Je komt te werken in Utrecht in een team van artsen Infectiebestrijding (IZB) en IZB-verpleegkundigen. Samen maak je medische beslissingen omtrent de COVID-19 uitbraak. Je voert daarnaast een controle check uit op de registratie. Je bent flexibel en hebt een open houding, verder ben je goed in multitasking en een teamplayer. Je kan snel deken en schakelen en bent analytisch ingesteld.
Wat zijn je taken en verantwoordelijkheden?
Als vraagbaak bespreek je telefonisch de casussen met de BCO medewerkers. Je borgt te kwaliteit waarbij je erop let dat de juiste adviezen en maatregelen worden gegeven;
Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van registratie van een case in het registratie systeem HPzone;
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van inhoudelijke vragen van de BCO medewerkers (via chat, telefonisch of persoonlijk);
Je voert multidisciplinaire gesprekken met de IZB artsen en verpleegkundigen over complexe vragen vanuit BCO of monitoring;
Samen in overleg met de IZB verpleegkundige pas je eventueel de BCO werkinstructie aan om zo tot een efficiƫnter werkproces te komen;
Je signaleert mogelijke clusters en houdt overzicht bij het oppakken van clusters;
In overleg met de IZB verpleegkundige de BCO werkinstructie aanpassen om zo tot een efficiƫnter werkproces te komen;
Je observeert de leercurve BCO medewerker en signaleert mogelijke problemen signaleren en de BCO medewerker feedback geven;
Je werkt samen met de verschillende afdelingen in dit Coronabedrijf: KCC, Team Monitoring, Team Instellingen, Team Uitslagen, Team Registratie.